FAQ

PERSONNALISATION

Nous pouvons en effet fabriquer nos articles selon vos spécifications souhaitées. Le dimensionnement personnalisé (coupe plus petite) est disponible moyennant un supplément ici. Si vous souhaitez un article plus grand, veuillez nous contacter.

Nous vous recommandons d'obtenir un banc 25 cm plus court que la table pour tenir compte de l'espacement des jambes.

Un bord inégal est quelque chose que nous rencontrons sur certaines de nos planches récupérées, ils donnent au bord de la table une courbe et une forme uniques. Vous pouvez en effet le demander dans une note lors du paiement et nous nous assurerons de sélectionner des planches pour l'extérieur qui ont ce genre de bord.

Absolument, pour toute personnalisation ou matériel unique que vous souhaitez inclure, veuillez nous envoyer un message à info@rizandmicamake.co.uk et nous vous répondrons et traiterons votre demande.

FINITIONS

Nous avons des photos de toutes nos finitions sur notre page des matériaux de support ici.

Nous essayons de montrer une gamme complète des différentes finitions dans notre galerie, veuillez garder à l'esprit qu'avec nos articles récupérés, nous incluons souvent des marques de finesse et des imperfections de la vie précédente du matériau, soulignant le caractère unique de chaque planche. Les différentes finitions sont toutes appliquées sur les mêmes planches de bois massif récupérées, mais les variations sont une certitude.

Nous utilisons l'huile Fiddes Hardwax, une finition durable et durable à laquelle nous mélangeons notre propre formulation personnalisée de pigments et d'agents d'écoulement. Tous les compléments de finition peuvent être effectués avec leur huile mate transparente.

GENERAL

Oui, la plupart des produits nécessitent un assemblage très simple, avec des articles en épingle à cheveux, il ne s'agit que de quelques vis (nécessitant un tournevis) et les articles d'échafaudage nécessitent également une clé Allen. Nous avons également un guide de montage ici. En cas de problème, veuillez nous en informer !

Il ne devrait pas demander beaucoup d'entretien ! La surface est résistante à l'usure et peut être nettoyée avec des nettoyants de surface normaux. Des retouches sur les zones endommagées peuvent être effectuées avec un peu d'huile mate Fiddes Hard Wax et une éponge. Fiddes vend également un nettoyant spécifique pour leurs finitions appelé «rafraîchisseur de parquet».

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les conceptions afin que nous puissions améliorer nos produits ou nous adapter aux matériaux récupérés que nous avons à l'époque.

LIVRAISON

Pas pour la plupart des endroits ! Nous offrons la livraison gratuite au Royaume-Uni continental sur tout ce que nous faisons ! Les prix d'expédition apparaîtront lors du paiement avant que le paiement ne soit effectué. Pour une livraison à l'étranger, veuillez consulter notre question plus bas "Livrez-vous à..."

Les dates de livraison varient en fonction de votre emplacement et des articles commandés, une estimation doit être indiquée sur la page de liste. Également affiché lors du paiement. Comme il s'agit d'articles sur mesure fabriqués à partir de zéro, il y a un risque d'attente supplémentaire pour des demandes de personnalisation plus compliquées.

Europe - Oui, nous livrons dans une grande variété de pays européens, des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer (indiqués à la caisse). Veuillez également vous familiariser avec les règles douanières locales, des frais de douane s'appliqueront, mais nous vous rembourserons une partie du coût de l'article pour vous aider.

France : Nous ne pouvons rien expédier de plus de 175 cm, toute commande supérieure à cette taille sera annulée et remboursée.

Irlande du Nord - Nous livrons en Irlande du Nord, il y a un supplément pour les livraisons ici qui est payable à la caisse

Régions éloignées (Royaume-Uni) - Oui, un supplément s'appliquera à certains d'entre eux

Les États-Unis - Malheureusement, nous ne livrons pas aux États-Unis pour le moment